尾麗在望

和小怡去多倫多美食節, 言談之間分享到80/20定律. 即是上個月同大家分享到80/20定律.

• 20% 員工占了 80% 產能
• 20% products 占了 80% profit
• 20% 會友做了 80% 事奉

這是過去百多年, 工業革命後的 productivity principle 產能模式.
小怡幾乎對80/20定律甚感興趣和認同, 感慨今日在社會的貧富懸殊以及教會乏人事奉.....

看到小怡忽然由雀躍變得憂愁, Billy 當然要安慰小怡啦!

80/20定律主導多年, 近幾年卻興起了另一個定律 - 長尾定律.

什麼是長尾定律?
隨著資訊科技和搜尋技術發達

首先了解 80/20定律的某些成因:

• 從前店鋪賣 CD, 賣書, 賣影帶要貨架, 用貨架就存貨成本以及機會成本. 當要考慮機會成本, 商人就只會賣 hit , 而完全不會考慮, say 賣 Bilibala 的 CD/書.
• 正因為貨品唯有 hit 才有利可圖, 商人就只會宣傳 hit, 令 hit 者越 hit, 霉者越霉.
• 於是成就了 80/20 定律

同樣理論也可用在教會:

• 教會一般只有幾個事奉岡位: 長執, 教師, 團長/組長, 領唱, 招待/影音, 差傳/活動, 總務/財務. 這些岡位都只有願意長花時間留在教會又任勞任怨(仍會心/強顏歡笑)的人能勝任. 卻會令不少人搖頭止步
• 此消彼長, 那些任勞任怨的人成了 hit, 無法長花時間的人霉. 而且 hit 者越 hit, 霉者越霉.
• Hit 者雖然辛苦, 但不甘心成為霉者. 霉者見到Hit 者辛苦, 就更不願意由霉變 Hit.
• 於是成就了 80/20 定律

隨著資訊科技和搜尋技術發達, 孕育了長尾定律. 什麼是長尾定律呢?

• 網上交易令存貨成本以及機會成本減到近乎零, 令「霉」者貨品變得有利可圖
• 跟 據 Apple i-tune 和 Amazon 的銷售發現: 1) 80% 回報不再只是由 20%貨品而得, 以前以為賣不了的 80%貨品因為會成本減低而貢獻 33% 以上盈利 2) 原來在一個主流 Hit market 之外, 有無數個 niche markets. 原來無論多「霉」的貨品, 也有它的支持者, 那怕只有1-2個, 但因為「零」成本, 所以依然有利可圖.
• Hit 仍然是 hit, 但「霉」者有價

在教會, 長尾定律也極有啟發性:

• 事奉難道只困在教會四道牆之內嗎?
• Facebook 可以聯誼, 可以關心, Blog 可以分享宣傳. Msn /視像可以減少臃長開會引申的時間成本, SMS發通告亦比逐個逐個打電話方便;
• 若願意長花時間留在教會又任勞任怨之人占 20%, 假如能令其餘 80%人在主裡找到在教會以外的事奉岡位, 而岡位又能得到教會 Hit 人的肯定, 可以令事奉人員增 5倍.
• Hit 仍然是 hit, 留在教會的事奉依然重要. 但「霉」者有價.

長尾定律亦可應用在生命影響生命上.
牧者「靈氣」最 Hit , 但對某些人來說, 唯獨你這個 niche person 才吸引到某些人, 你可以為神打開一個 niche market.

在主裡, 人生裡不求第一, 追求唯一, 看出別人之獨一, 又能彼此合一, 豈不和長尾定律不謀而合.

究竟如何具體實踐和減低應用風險, Billy 仍在思想和求問神之中.

Long Tail by Chris Anderson, Hyperion (Jul 08)
一本為你詳解長尾定律的書, 值得讀.

五星評分:
知識性: *****
趣味性: ****
實用性: ****
共鳴性: *****